Datenschutzerklärung und AGB
für die mobile App TOURLINA und die Webseite https://tourlina.com und https://tourlina.de als Angebote der Michael Klumpp Unternehmensberatung.
Einleitung
Die Michael Klumpp Unternehmensberatung, Lanzstrasse 20, 80689 München, Deutschland, (nachfolgend „Michael Klumpp Unternehmensberatung“ oder „wir/uns“) betreibt unter der Domain „https://.tourlina.com und https://tourlina.de“ sowie dazugehörigen Sub-Seiten (nachfolgend: „TOURLINA-Domain“) und mithilfe der für verschiedene Betriebssysteme zum Download bereitstehenden mobilen App TOURLINA (nachfolgend: „TOURLINA-App“) eine Plattform zum Chatten, Kennenlernen und Treffen mit anderen Menschen (nachfolgend: „TOURLINA“).
Die angebotene Leistung ist ein Freemium-Modell, wobei sich der Nutzer von TOURLINA (nachfolgend: „Nutzer“ oder „Du“) kostenlos über die TOURLINA-Domain bzw. TOURLINA-App ein Profil (nachfolgend: „Nutzerprofil“) erstellen, Bilder hochladen und sich mit anderen Nutzern und deren Nutzerprofilen bei Interesse austauschen kann. Der Nutzer hat die Möglichkeit, Funktionen wie den Chat, den Umkreis, Chat-Anfragen und viele weitere Funktionen von TOURLINA in Anspruch zu nehmen. TOURLINA bietet zudem einen kostenpflichtigen Premium-Dienst an, der es dem Nutzer ermöglicht auf weitere, exklusive Funktionen zuzugreifen.
Das Angebot von TOURLINA dient auch einem realen Kennenlernen im eigenen Umkreis, es gehört zu den sogenannten Dating-Diensten – auch wenn TOURLINA keine Dating App ist. Eine Registrierung ist ab 18 Jahren möglich.
Deine Daten werden nach den Bestimmungen des Telemediengesetzes (TMG) und des Datenschutzrechts, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) – ab dem 25. Mai 2018 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) – erhoben, verarbeitet und genutzt.
Diese Datenschutzerklärung erläutert den Umgang mit personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dazu gehören z.B. Name, Geburtstag, Telefonnummer aber auch E-Mail-Adresse und Nutzungsdaten, wie zum Beispiel die IP-Adresse. Weiterhin dient die Datenschutzerklärung der Information darüber, welche Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet werden und wie die Michael Klumpp Unternehmensberatung den Schutz und die Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet.
Diese Datenschutzerklärung ist aufgebaut wie folgt:
1. Wie werden meine Daten beim Download der TOURLINA-App erhoben, verarbeitet und genutzt?
1.1. Download der TOURLINA-App
1.2. Installation und Berechtigungen
2. Wie werden meine Daten bei Besuch der TOURLINA-Domain bzw. der TOURLINA-App ohne Erstellen eines Nutzerprofils bei TOURLINA erhoben, verarbeitet und genutzt?
3. Wie werden meine Daten nach Erstellen eines Nutzerprofils und bei der Nutzung des Angebots der TOURLINA-App bzw. TOURLINA-Domain erhoben, verarbeitet und genutzt?
3.1 Pflichtangaben bei der Erstellung des Nutzerprofils
3.2 Freiwillige Daten
3.3 Standortdaten
3.4 IP-Adressen
3.4 Zahlungsdaten
4. Wie werden meine Daten von TOURLINA zu Werbezwecken genutzt?
4.1. Welche Daten werden zu Werbezwecken genutzt und wer empfängt Daten
4.2. Was ist die Advertiser-ID und wie wird diese genutzt
4.3. Nutzung der Standortdaten
5. Welche Cookies, Trackinganbieter, Analysedienste nutzt TOURLINA? Wie sind Social Media und Like-Buttons eingebunden?
5.1 Cookies und Cookie-Policy
5.2 Trackinganbieter, Analysedienste
5.3 Social-Media Verknüpfungen
5.4 Einbindung von Like-/Teilen-Buttons, Social-Plugins
5.5 Facebook-Connect
6. Wie werden Daten offengelegt bzw. weitergegeben
6.1 Allgemeine Hinweise zur Weitergabe von personenbezogenen Daten
6.2 Kategorien von Datenempfängern
7. Wie werden Daten zu Antispam-Zwecken verarbeitet und genutzt?
8. Wie läuft die Datenlöschung und das Erstellen von Backups ab?
9. Welche Maßnahmen zur Datensicherheit gibt es bei TOURLINA?
10. Rechte des Nutzers: Einwilligung und Widerruf, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragung
10.1 Einwilligung und Widerruf
10.2 Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragung
11. Änderung der Datenschutzerklärung
12. Ansprechpartner für Datenschutz
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1. Wie werden meine Daten beim Download der TOURLINA-App erhoben, verarbeitet und genutzt?
1.1. Download der TOURLINA-App
Beim Herunterladen der TOURLINA-App werden die dafür notwendigen Informationen an den jeweiligen App-Store-Betreiber übertragen. Dies sind je nach App-Store beispielsweise die E-Mail-Adresse oder die Kundennummer des App-Store-Benutzers des jeweiligen App-Stores, der Zeitpunkt des Downloads und eine individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung hat die Michael Klumpp Unternehmensberatung jedoch keinen Einfluss und ist nicht dafür verantwortlich. Es gelten die entsprechenden Datenschutzerklärungen/ Einstellungen des jeweiligen App-Store Betreibers.
Die Michael Klumpp Unternehmensberatung verarbeitet die vom jeweiligen App-Store-Betreiber bereitgestellten Daten, soweit dies für das Herunterladen der TOURLINA-App auf das Endgerät notwendig ist.
1.2. Installation und Berechtigungen
Zur technischen Funktionsfähigkeit der TOURLINA-App und zur Bereitstellung der mit der TOURLINA-App angebotenen Dienste benötigt TOURLINA verschiedene Zugriffsmöglichkeiten und Informationen.
Je nach Betriebssystem wird bereits beim Installationsvorgang eine Erlaubnis für den Zugriff auf einzelne Funktionen und Informationen abgefragt. Die Zugriffsberechtigungen umfassen unter anderem den Standort, die Benachrichtigungen sowie die mobilen Daten.
Unter den Einstellungen des Endgeräts können diese Berechtigungen zum Teil manuell entzogen werden. Dabei ist jedoch zu berücksichtigen, dass die TOURLINA-App ohne entsprechende Freigaben nur eingeschränkt bzw. gar nicht genutzt werden kann. Je nach App-Version werden vor oder nach der Installation Berechtigungen abgefragt.
2. Wie werden meine Daten bei Besuch der TOURLINA-Domain bzw. der TOURLINA-App ohne Erstellen eines Nutzerprofils bei TOURLINA erhoben, verarbeitet und genutzt?
Die Michael Klumpp Unternehmensberatung verwendet die personenbezogenen Daten, die der Nutzer mitteilt oder die bei der Nutzung von TOURLINA ohne Erstellen eines Nutzerprofils anfallen, ohne gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Durchführung des Nutzungsverhältnisses und wie entsprechend in dieser Datenschutzerklärung dargestellt.
Beim bloßen Besuch der TOURLINA-Domain (auf einer sogenannten Landing-Page/Startseite) bzw. Installation der TOURLINA-App ohne Erstellung eines Nutzerprofils, erhebt die TOURLINA GmbH die folgenden Daten, die das Endgerät bzw. der Browser des Nutzers übermittelt:
• IP-Adresse
• Name der aufgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit der Anfrage
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und -version
• Referrer-URL (Herkunfts-URL), von der der Nutzer auf die abgerufene Seite gekommen ist
• anfragender Provider
Sowie zusätzlich bei der bloßen Installation der TOURLINA-App ohne Registrierung oder Erstellung eines Nutzerprofils folgende Daten, die das verwendete Endgerät des Nutzers übermittelt:
• Push Handle (zum Verschicken von Push Nachrichten)
• Standortdaten (GPS Location)
• Ländercode
• Sprache
• Gerätename
• Name des Betriebssystems und –version.
Diese Daten sind für die Nutzung der TOURLINA-Domain bzw. Installation der TOURLINA-App als solche erforderlich bzw. dienen der Auswertung zu statistischen Zwecken zur Optimierung von TOURLINA. Die Daten werden zur Prävention und Bekämpfung von Fakeprofilen, rechtswidrigen Handlungen und Spam sowie der Sicherstellung der Integrität und Stabilität der TOURLINA Plattform verarbeitet und genutzt.
Die Standortdaten werden erhoben, verarbeitet und genutzt, damit der Nutzer den sogenannten Location Based Service nutzen kann, mit welchen ihm ab Registrierung Vorschläge geboten werden, die auf den jeweiligen Standort zugeschnitten sind. Näheres zur Nutzung der Standortdaten siehe auch unter den Punkten 3.3 und 4.3.
Weiterhin nutzt TOURLINA Cookies (siehe Punkt 5.1), Analysedienste und Trackinganbieter (siehe Punkt 5.2).
3. Wie werden meine Daten nach Erstellen eines Nutzerprofils und bei der Nutzung des Angebots der TOURLINA-App bzw. TOURLINA-Domain erhoben, verarbeitet und genutzt?
Die Michael Klumpp Unternehmensberatung verwendet die personenbezogenen Daten, die der Nutzer mitteilt oder die bei der Nutzung von TOURLINA nach Erstellen eines Nutzerprofils anfallen, ohne gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Durchführung des Nutzungsverhältnisses und wie entsprechend in dieser Datenschutzerklärung dargestellt. Für eine Nutzung von TOURLINA im vollem Umfang ist es notwendig, dass sich der Nutzer ein Nutzerprofil erstellt. Dazu muss der Nutzer weitere personenbezogene Daten angeben, die die Michael Klumpp Unternehmensberatung zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzt.
3.1 Pflichtangaben bei der Erstellung des Nutzerprofils
Bei der Erstellung des Nutzerprofils und Registrierung müssen folgende Angaben gemacht werden:
• E-Mail Adresse
• Passwort
• Nutzername (Vorname und Nachname – nur der Vorname wird anderen Nutzern angezeigt)
• Stadt
• Geburtsdatum
• Geschlecht
• Profilbild(er)
Die angegebenen Daten werden zum Zweck der Nutzung von TOURLINA erhoben, verarbeitet und genutzt. Unter anderem dienen die Angaben zur Ansprache, zur Authentifizierung, zur Altersverifikation, zur Personalisierung des Profils, zur Anzeige anderer passender Nutzerprofile sowie für Werbezwecke (siehe auch Punkt 4).
3.2 Freiwillige Daten
Der Nutzer kann in seinem Nutzerprofil eine Vielzahl freiwilliger Angaben machen. Dies dient insbesondere der Funktion von TOURLINA, Empfehlungen für andere Nutzerprofile nach unterschiedlichen Kriterien für den Nutzer auszuwählen und innerhalb von TOURLINA anzuzeigen. Durch zusätzliche Informationen erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, mit passenden Nutzerprofilen in Kontakt zu kommen. Diese Angaben sind für den Nutzer freiwillig und können im Profil unter Details eingesehen bzw. eingetragen, geändert oder gelöscht werden.
Die angegebenen Daten werden zum Zweck der Nutzung von TOURLINA von uns erhoben, verarbeitet und genutzt. Darüber hinaus können diese Daten auch zu Werbezwecken verarbeitet und genutzt werden (siehe Details zur Werbung unter Punkt 4).
Diese freiwilligen Angaben sind für andere eingeloggte Nutzer innerhalb von TOURLINA als „öffentlich“ sichtbar, können aber vom Nutzerprofilinhaber jederzeit unter den Einstellungen innerhalb des Nutzerprofils gelöscht oder abgeändert werden.
3.3 Standortdaten
Das Angebot von TOURLINA umfasst auch sogenannte Location Based Services, mit welchen dem Nutzer spezielle Angebote dargestellt werden, die auf den jeweiligen Standort zugeschnitten sind. Dadurch können dem Nutzer insbesondere andere Nutzer, die sich in dessen Nähe befinden, angezeigt werden. Um diese Funktionen innerhalb der TOURLINA-App anbieten zu können, erhebt TOURLINA Standortdaten mittels GPS des verwendeten Endgeräts sowie Standortdaten über nahegelegene Funkzugangsknoten. Wenn die Standorterhebung aktiv ist, wird der Standort bei Erlaubnis regelmäßig an die Michael Klumpp Unternehmensberatung übertragen und dort verarbeitet und genutzt.
Der Nutzer kann diese Funktion in den Einstellungen des Betriebssystems auf seinem Endgerät jederzeit anpassen, d.h. das Erfassen der Standortdaten erlauben oder deren Nutzung widerrufen.
Die Standortdaten können auch zu Werbezwecken verarbeitet und genutzt werden (siehe Details zur Werbung unter Punkt 4).
3.4 IP-Adressen
Die IP-Adressen der Nutzer werden zu Sicherheits- und Prüfzwecken aufgezeichnet. Damit soll ein Missbrauch des Dienstes verhindert werden. Die Daten werden zur Prävention und Bekämpfung von Fakeprofilen, rechtswidrigen Handlungen und Spam sowie der Sicherstellung der Integrität und Stabilität der TOURLINA Plattform verarbeitet und genutzt.
3.4 Zahlungsdaten
Wenn der Nutzer In-App-Käufe über TOURLINA tätigt, „TOURLINA PREMIUM“ kauft oder unseren kostenpflichtigen Premium-Dienst bucht geschieht dies über externe Zahlungsanbieter. Von der Michael Klumpp Unternehmensberatung werden bei einem Kauf keine Zahlungsdaten erhoben und verarbeitet. Die Eingabe sowie Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt direkt bei den Zahlungsanbietern. Zwischen der Michael Klumpp Unternehmensberatung und den Zahlungsanbietern werden technische Daten (u.a. die Transaktion ID) zur Validierung der Käufe ausgetauscht.
4. Wie werden meine Daten von TOURLINA zu Werbezwecken genutzt?
Die Michael Klumpp Unternehmensberatung hat sich bei TOURLINA für ein Freemium-Modell entschieden, d.h. eine Basisversion von TOURLINA kann von jedem Nutzer ohne Zahlung eines Entgeltes genutzt werden. Dem Nutzer wird in der kostenfreien Version jedoch Werbung angezeigt. Die bei TOURLINA ausgespielte Werbung beinhaltet eigene Werbeinhalte (z.B. über die Premium-Produkte von TOURLINA) oder wird vom Werbenden in sogenannten Kampagnen in Auftrag gegeben. Kampagnen können auch personalisiert sein und damit gezielt nur an bestimmte Nutzergruppen angezeigt werden (Beispiel: Reiseveranstalter-Werbung nur für weibliche Nutzer; usw.). Zum Teil erfolgt die auf TOURLINA angezeigte Werbung über die Vermittlung von externen Dienstleistern.
Auch wenn die Nutzung der Daten für Werbezwecke im berechtigten Interesse der Michael Klumpp Unternehmensberatung liegt, wird im Produkt vor der Nutzung der Daten zu Werbezwecken eine entsprechende Einwilligung eingeholt.
In den Profileinstellungen unter Privatsphäre kann diese dann gegebene Einwilligung jederzeit widerrufen werden.
4.1. Welche Daten werden zu Werbezwecken genutzt und wer empfängt Daten
Die Michael Klumpp Unternehmensberatung kann auf TOURLINA Werbung von Dritten schalten, die auch auf die mutmaßlichen speziellen Interessen der Nutzer abgestimmt sein kann (personalisierte Werbung), wenn der Nutzer seine Einwilligung hierzu auf TOURLINA gegeben hat. Der Nutzer kann diese auf TOURLINA gegebene Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft unter den Profileinstellungen unter „Privatsphäre“ jederzeit widerrufen.
Bei der Schaltung von derartig personalisierter Werbung erhält der jeweilige Drittanbieter, für den Werbung auf TOURLINA geschaltet werden soll bzw. mittels dessen Dienste Werbung von anderen Dritten geschaltet wird folgende Daten (nachfolgend: die „Übermittlungsdaten“):
• Advertiser-ID
• Profildaten
• Standortbasierte Daten
• Technische Daten über das Endgerät
• Daten über die Nutzung von TOURLINA
• Daten zu den geschalteten Werbeanzeigen
Die Übermittlungsdaten werden zu den aufgeführten Zwecken an die nachfolgenden Empfänger-kategorien weitergegeben:
• Betreiber von Adserver-Diensten
• Betreiber von Tracking-Diensten
• Affiliate Netzwerke
• Betreiber von Customer-Relationship-Diensten
• E-Mail-Provider
• Andere Vertriebs- & Marketingpartner
Bei der Nutzung von TOURLINA wird im Produkt eine Einwilligung des Nutzers eingeholt, dass dieser damit einverstanden ist, dass seine Daten zum Zweck der Übermittlung an Drittanbieter zur Anzeige von personalisierter Werbung innerhalb der TOURLINA-App bzw. TOURLINA-Domain genutzt werden. Der Nutzer kann diese Einwilligung jederzeit in den Profileinstellungen unter “ Privatsphäre “ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weiterhin wird bei der Nutzung von TOURLINA im Produkt eine Einwilligung des Nutzers eingeholt, dass dieser damit einverstanden ist, dass seine Übermittlungsdaten zum Zweck der Übermittlung an Drittanbieter zur Anzeige von personalisierter Werbung auf Werbeflächen außerhalb von TOURLINA genutzt werden. Der Nutzer kann diese Einwilligung jederzeit in den Profileinstellungen unter „Privatsphäre“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
4.2. Was ist die Advertiser-ID und wie wird diese genutzt
Für Tracking- und Werbezwecke nutzt die TOURLINA-App die sogenannte Advertiser-ID, also den sog. „Advertiser Identifier“ (IDFA) der Angebote der Apple Inc. und die „Android Advertiser ID“ (Advertiser-ID) der Angebote der Google. Inc. (nachfolgend jeweils die: „Advertiser-ID(s)“). Diese Advertiser-IDs sind einzigartige, jedoch nicht dauerhafte Identifizierungsnummern für ein bestimmtes Endgerät, die jeweils durch iOS als Angebot der Apple Inc. bzw. durch Android als Angebot der Google Inc. bereitgestellt wird. Im Gegensatz zu der Vendor-Advertiser-ID (diese wird von neuen Betriebssystemen generiert und ist nur für die Apps eines Anbieters identisch) ist die bereitgestellte Advertiser-ID auch mit der Advertiser-ID identisch, die bei Nutzung von Apps anderer Firmen an diese übertragen wird.
Die Advertiser-ID wird mit entsprechender Einwilligung des Nutzers verwendet, um personalisierte Werbung innerhalb von Online-Angeboten anzuzeigen und diese Werbung auswerten zu können. Wenn der Nutzer auf einem Endgerät von Apple in der iOS-Einstellungen unter „Datenschutz“ – „Werbung“ die Option „kein Ad-Tracking“ aktiviert bzw. auf einem Endgerät mit Android-System unter „Google-Einstellungen“ (oder auch „Einstellungen“ und darin „Google“), dann auf „Anzeigen“ und den Button bei „Interessenbezogene Anzeigen deaktivieren“ klickt, kann die Michgael Klumpp Unternehmensberatung nur folgende Maßnahmen vornehmen: Messung von Interaktion mit Bannern durch Zählung der Anzahl der Anzeigen eines Banners ohne Klick darauf („frequency capping“), Klickrate, Feststellung einzigartiger Nutzung („unique user“) sowie Sicherheitsmaßnahmen, Betrugsbekämpfung und Fehlerbeseitigung.
Die Advertiser-ID wird für die Michael Klumpp Unternehmensberatung auch für Tracking-Zwecke genutzt. So wird ein Nutzer, der eine Registrierung auf TOURLINA vornimmt, nachdem er zuvor auf einer anderen Domain oder einer anderen App auf eine Werbung für TOURLINA klickte, auch anhand der Advertiser-ID identifiziert. Der Werbende erhält für diesen so getrackten Nutzer nach abgeschlossener Registrierung ein Entgelt.
Der Nutzer kann in den Geräteeinstellungen jederzeit den IDFA oder die Advertiser-ID löschen („Ad-ID zurücksetzen“), dann wird ein neuer IDFA bzw. eine neue Advertiser-ID erstellt.
Bei der Nutzung von TOURLINA wird im Produkt eine Einwilligung des Nutzers eingeholt, dass dieser damit einverstanden ist, dass die Advertiser-ID zum Zweck der Anzeige von personalisierter Werbung innerhalb der TOURLINA-App bzw. TOURLINA-Domain von der Michael Klump Unternehmensberatung genutzt wird. Der Nutzer kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er in den Profileinstellungen unter dem Punkt Privatsphäre der Anzeige von personenbezogener Werbung widerspricht.
Mehr Informationen sowie die Datenschutzbestimmungen der Apple Inc. finden sich hier: https://www.apple.com/legal/privacy/
Mehr Informationen sowie die Datenschutzbestimmungen der Google Inc. finden sich hier: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
4.3. Nutzung der Standortdaten
Neben der Erhebung von Standortdaten über GPS-Location (siehe Punkt 3.3) zur Erfüllung des Location Based Services erhebt und nutzt TOURLINA weiterhin Standortdaten, um dem Nutzer aufgrund der so ermittelten Daten auf ihn örtlich und sachlich passende Werbeangebote innerhalb von TOURLINA vorschlagen zu können.
Bei der Nutzung von TOURLINA wird im Produkt eine Einwilligung des Nutzers eingeholt, dass dieser damit einverstanden ist, dass seiner Standortbezogenen Daten zum Zweck der Übermittlung an Drittanbieter zur Anzeige von personalisierter Werbung innerhalb der TOURLINA-App bzw. TOURLINA-Domain genutzt wird. Der Nutzer kann diese Einwilligung jederzeit in den Profileinstellungen unter „Privatsphäre“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weiterhin wird bei der Nutzung von TOURLINA im Produkt eine Einwilligung des Nutzers eingeholt, dass dieser damit einverstanden ist, dass seine Standortbezogenen Daten zum Zweck der Übermittlung an Drittanbieter zur Anzeige von personalisierter Werbung auf Werbeflächen außerhalb von TOURLINA genutzt werden. Der Nutzer kann diese Einwilligung jederzeit in den Profileinstellungen unter „Privatsphäre“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. Welche Cookies, Trackinganbieter, Analysedienste nutzt TOURLINA? Wie sind Social Media und Like-Buttons eingebunden?
5.1 Cookies und Cookie-Policy
Um die TOURLINA-Domain möglichst komfortabel nutzen zu können, setzen wir auf der TOURLINA-Domain Cookies ein. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers (sog. Session Cookies) oder auf der Festplatte des verwendeten mobilen Endgerätes oder des Computers (sog. permanent Cookies) gespeichert werden. Die Browsereinstellungen können so gewählt werden, dass Cookies abgelehnt oder vor dem Setzen der Cookies auf diese hingewiesen wird. Durch das Setzen von Cookies werden den Nutzern pseudonymisierte IDs zugewiesen. Es werden durch Cookies keine Programme auf dem verwendeten Endgerät des Nutzers ausgeführt oder gar Viren übertragen. Session Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung aus dem Zwischenspeicher gelöscht.
Die Michael Klumpp Unternehmensberatung verwendet Cookies auch, um die Sicherheit der TOURLINA-Domain zu erhöhen. Beispielsweise zur Authentifizierung des Nutzers während einer Sitzung, zur Vermeidung von Cross-Site-Scripting oder zur Unterbindung von Phishing und betrügerischen Handlungen, wie Scamming.
Weiterhin setzen Trackinganbieter/Analysedienste (siehe dazu auch die Ausführungen unter Punkt 5.2 Verwendung zum Einsatz von Trackinganbietern/Analysediensten) im Auftrag von der Michael Klumpp Unternehmensberatung Cookies auf das Endgerät des Nutzers, um die Nutzungsdaten zu erfassen. Hierbei handelt es sich um solche Daten, die erhoben werden können, während der Nutzer sich z. B. auf den Seiten der TOURLINA-Domain bewegt oder Werbung anklickt. Diese Cookies werden dazu verwendet, um zielgerichtete Werbung anzuzeigen, Berichte zu Werbekampagnen zu optimieren und um zu vermeiden, dass identische Werbung mehrfach angezeigt wird.
Die Nutzer können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen über eine Einstellungs-Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings weisen wir darauf hin, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort von TOURLINA ohne Verwendung von Cookies eingeschränkt sein kann.
Für weitere Informationen verweisen wir auf unsere Cookie-Policy unter http://tourlina.com.com/legal/cookies.
5.2 Trackinganbieter, Analysedienste
Um die Leistungen von TOURLINA zu optimieren und bestmöglich anbieten zu können, werden von TOURLINA Analysen des Besucherverhaltens durchgeführt. Hierfür setzt die Michael Klumpp Unternehmensberatung Analyse-Verfahren ein, mit denen Besuche auf der TOURLINA-Domain bzw. TOURLINA-App analysiert werden können. Weiterhin kommen Trackingtools von Drittanbietern zum Einsatz, durch welche die Reichweite von unterschiedlichen Werbekampagnen und Marketing-Aktionen analysiert werden kann. Beim Einsatz von Drittanbieter-Tools können auch personenbezogene Daten übermittelt werden.
Zweck der Datenverarbeitung ist neben der Fehlerbehebung vor allem die Optimierung von TOURLINA im Hinblick auf die Bedürfnisse der Nutzer. Auch erhält die Michael Klumpp Unternehmensberatung über das Webanalyse-Verfahren Kennzahlen über das Besucheraufkommen und deren zeitliche Verteilung, über beliebte Inhalte sowie die Verweildauer von Nutzern. Es kann gegebenenfalls nachvollzogen werden, ob ein Nutzerprofil aufgrund einer Werbemaßnahme erstellt wurde. Die Daten werden zur Prävention und Bekämpfung von Fakeprofilen, rechtswidrigen Handlungen und Spam sowie der Sicherstellung der Sicherheit der TOURLINA Plattform verarbeitet und genutzt. Zur Durchführung der Analyse werden Nutzerdaten an verschiedene Drittanbieter übermittelt.
Die folgende Analyse- und Tracking-Anbieter kommen bei TOURLINA derzeit zum Einsatz:
buddybuild
TOURLINA nutzt das App-Nutzungs-Analyse-Tool „buddybuild“, ein Produkt der Firma Doe Pics Hit Inc. #401 – 128 West Pender Street, Vancouver, BC, V6B 1R8, Canada, Email: . Wenn der Nutzer die TOURLINA-App installiert, speichert buddybuild Installations- und Ereignis-Daten von der iOS oder Android App. Damit können wir verstehen, wie unsere Nutzer mit der TOURLINA-App interagieren. Ferner können wir unsere mobilen Werbekampagnen dadurch analysieren und verbessern. Für diese Analyse nutzt buddybuild die IDFA oder Advertiser-ID, sowie deine anonymisierte IP- und MAC Adresse. Die Daten sind einseitig anonymisiert, d.h. es ist nicht möglich dich oder dein mobiles Gerät dadurch zu identifizieren. Wenn du kein Tracking durch adjust wünschst, wähle das bitte unter www.buddybuild.com/privacy aus.
Google Analytics
TOURLINA verwendet „Google Analytics“, ein Angebot der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: „Google“). Die Michael Klumpp Unternehmensberatung weist darauf hin, dass bei der Nutzung von TOURLINA Google Analytics um die IP-Masking Funktion „_gat. _anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten.
Nachfolgende Informationen zum Einsatz von Google Analytics sind zu beachten:
Google Analytics verwendet Cookies, die auf dem Gerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung von TOURLINA ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung von TOURLINA werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch Aktivierung der IP-Anonymisierung wird die IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Im Auftrag von Michael Klumpp Unternehmensberatung wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung unseres Dienstes auszuwerten, um Reports über Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Betreiber zu erbringen.
Hiergegen hat der Nutzer eine Widerspruchsmöglichkeit:
Der Datenerhebung und -speicherung durch Google Analytics kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Der Nutzer hat dazu die Möglichkeit, ein von Google herausgegebenes Browser-Plugin zu installieren. Dieses steht für verschiedene Browser-Versionen zur Verfügung und kann unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de heruntergeladen werden. Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), http://www.google.de/settings/ads(„Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“) und http://www.google.com/ads/preferences/ („Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt“).
5.3 Social-Media Verknüpfungen
Auf der TOURLINA-Domain sind Verlinkungen auf die Accounts der Michael Klumpp Unternehmensberatung bei den sozialen Netzwerken Instagram, YouTube, Pinterest, Twitter, Facebook und Google+ enthalten. Nach dem Anklicken der eingebundenen Grafik wird der Nutzer auf die Seite des jeweiligen Anbieters von Instagram, YouTube, Pinterest, Twitter, Facebook bzw. Google+ weitergeleitet, d.h. erst dann werden Nutzerinformationen an den jeweiligen Anbieter übertragen.
Ist der Nutzer dabei in seinem Nutzerprofil im entsprechenden sozialen Netzwerk eingeloggt, findet nach Aktivierung des Buttons eine Zuordnung mit dem Besuch von TOURLINA statt.
Wenn der Nutzer keine Sammlung von Daten über die TOURLINA-Domain durch die sozialen Netzwerke wünscht, sollte er sich vor dem Besuch der TOURLINA-Domain bei diesen entsprechend ausloggen. Jedoch werden bei Aktivierung der entsprechenden Schaltfläche per Klick trotzdem bei jedem Aufruf von TOURLINA Cookie(s) mit einer Kennung gesetzt. Daher können über diese Funktion ggf. Daten gesammelt und ein Profil erstellt werden, das unter Umständen auf eine einzelne Person zurückzuführen ist. Wenn der Nutzer dies nicht wünscht, kann er die entsprechende Verknüpfung innerhalb der TOURLINA-Domain per Klick deaktivieren. Der Nutzer kann auch seinen Browser so einstellen, dass die Annahme von Cookies generell ausgeschlossen wird; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall die Funktionalität von TOURLINA eingeschränkt sein kann.
Informationen zum Umgang mit den personenbezogenen Daten bei Nutzung dieser Webseiten sind den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter zu entnehmen.
Facebook
Die Datenschutzbestimmungen von Facebook (betrieben von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) sind unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/ zu finden.
Twitter
Die Datenschutzbestimmungen von Twitter (betrieben von Twitter Inc., 795 Flom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) sind unter https://twitter.com/privacy zu finden.
Instagram
Die Datenschutzbestimmungen von Instagram (betrieben von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) sind unter https://www.instagram.com oder https://help.instagram.com/155833707900388 zu finden.
Google+ / YouTube
Die Datenschutzbestimmungen von Google / YouTube (jeweils betrieben von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) sind unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ zu finden.
Pinterest
Die Datenschutzbestimmungen von Pinterest (betrieben von Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA) sind unter https://about.pinterest.com/de/privacy-policy zu finden.
5.4 Einbindung von Like-/Teilen-Buttons, Social-Plugins
Weiterhin sind auf der TOURLINA-Domain Social Plugins der sozialen Netzwerke Facebook (betrieben von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) und Twitter (betrieben von Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) zunächst inaktiv integriert.
Durch Anklicken von „Like uns auf Facebook“ bzw. „Folge uns auf Twitter“ wird das jeweilige Social-Plugin von Facebook bzw. Twitter aktiviert und erst dann werden ggf. Nutzerinformationen an den Anbieter von Facebook bzw. Twitter übertragen. Mit einem weiteren Klick kann der Nutzer dann den Account der Michael Klumpp Unternehmensberatung liken bzw. folgen und wird von dem Dienst über Aktivitäten des Accounts der Michael Klumpp Unternehmensberatung bei Facebook bzw. Twitter informiert. Die Michael Klumpp Unternehmensberatung hat keinen Einfluss auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten der jeweiligen Netzwerke.
Wenn der Nutzer keine Sammlung von Daten über die TOURLINA-Domain durch die sozialen Netzwerke wünscht, sollte er sich vor dem Besuch der TOURLINA-Domain bei diesen entsprechend ausloggen. Jedoch werden bei Aktivierung der entsprechenden Schaltfläche per Klick trotzdem bei jedem Aufruf von TOURLINA Cookie(s) mit einer Kennung gesetzt. Daher können über diese Funktion ggf. Daten gesammelt und ein Profil erstellt werden, das unter Umständen auf eine einzelne Person zurückzuführen ist. Wenn der Nutzer dies nicht wünscht, kann er die entsprechende Verknüpfung innerhalb der TOURLINA-Domain per Klick deaktivieren. Der Nutzer kann auch seinen Browser so einstellen, dass die Annahme von Cookies generell ausgeschlossen wird; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall die Funktionalität von TOURLINA eingeschränkt sein kann.
Facebook
Die TOURLINA-Domain verwendet das Social Plugin für das soziale Netzwerk unter facebook.com von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.
Die Datenschutzbestimmungen von Facebook sind unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/ zu finden.
Twitter
Die TOURLINA-Domain verwendet das Social Plugin für das soziale Netzwerk Twitter unter twitter.com der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA.
Die Datenschutzbestimmungen von Twitter sind unter https://twitter.com/privacy zu finden.
5.5 Facebook-Connect
Die Michael Klumpp Unternehmensberatung bietet dem Nutzer die Möglichkeit, sich für TOURLINA mit Facebook-Connect anzumelden. Zur Anmeldung wird der Nutzer auf die Seite von Facebook (betrieben von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) weitergeleitet, wo er sich mit seinen Nutzerdaten anmeldet, sofern er nicht bereits eingeloggt ist. Mittels Klicken des Nutzers werden dann das jeweilige Facebook-Profil und das Nutzerprofil bei TOURLINA miteinander verknüpft. Durch die Verknüpfung erhält die Michael Klumpp Unternehmensberatung automatisch von Facebook die Daten des Nutzers in Form der E-Mail-Adresse und weiteren Daten innerhalb des öffentlichen Facebook-Profils des Nutzers. Das öffentliche Facebook-Profil enthält Daten, die der Nutzer auf Facebook der Öffentlichkeit zugänglich gemacht hat. Typischerweise umfasst das öffentliche Facebook-Profil folgende Daten: Name, Profilbild, Geschlecht, Sprache, Land, Altersbereich, Facebook-ID, Freunde, Likes und Beziehungsstatus.
Die Michael Klumpp Unternehmensberatung nutzt von diesen von Facebook übermittelten Daten die E-Mail-Adresse, die Facebook-ID, das Profilbild, Likes und den Geburtstag. Diese Informationen werden für das Nutzerprofil verwendet. Weitere Informationen zu Facebook-Connect und den Privatsphäre-Einstellungen sind den Datenschutzhinweisen und den Nutzungsbedingungen von Facebook unter https://www.facebook.com/policy.php zu entnehmen.
6. Wie werden Daten offengelegt bzw. weitergegeben
Die Michael Klumpp Unternehmensberatung leitet personenbezogenen Daten der Nutzer nicht an Dritte weiter, es sei denn, es liegt eine Einwilligung des Nutzers dazu vor, die Übermittlung ist gesetzlich vorgeschrieben oder gesetzlich zulässig.
6.1 Allgemeine Hinweise zur Weitergabe von personenbezogenen Daten
Nutzerdaten und sonstige Daten
TOURLINA darf Kundendaten zur Vertragsdurchführung an Folgende Dritte weitergeben:
• Externe Serviceanbieter und Vertreter. TOURLINA kann externe Unternehmen oder Personen mit der Verarbeitung von Kundendaten beauftragen.
• Verbundene Unternehmen. TOURLINA kann verbundene Unternehmen mit der Verarbeitung von Kundendaten beauftragen.
Sonstige Offenlegungen
TOURLINA darf Kundendaten wie folgt weitergeben bzw. offenlegen:
• Im Rahmen von Änderungen der Geschäftsstruktur. Im Zusammenhang mit Fusionen, Übernahmen, Insolvenzverfahren, Auflösungsverfahren, Restrukturierungsmaßnahmen, Veräußerungen eines Teils oder aller Vermögensgegenstände von TOURLINA, Finanzierungen, Übernahmen eines Teils oder unseres gesamten Geschäfts, ähnlichen Transaktionen oder Verfahren oder Schritten in Erwägung derartiger Aktivitäten (z. B. Due Diligence).
• Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen oder behördlicher Auflagen und in Reaktion auf rechtmäßige Anfragen, Gerichtsbeschlüsse und Rechtsverfahren.
• Im Rahmen der Durchsetzung der Rechte der Michael Klumpp Unternehmensberatung, zur Verhinderung von Betrug und zur Gewährleistung der Sicherheit. Zum Schutz und zur Verteidigung der Rechte, des Eigentums bzw. der Sicherheit von TOURLINA oder Dritten, einschließlich der Durchsetzung von Verträgen und Richtlinien, sowie im Zusammenhang mit der Untersuchung und Verhinderung von Betrug.
TOURLINA darf aggregierte oder um personenbezogene Merkmale bereinigte Daten für jeden Zweck verwenden. TOURLINA kann z. B. aggregierte oder um personenbezogene Merkmale bereinigte Daten an Partner oder andere für geschäftliche oder Analysezwecke weitergeben, indem TOURLINA etwa veröffentlicht wie viele Nachrichten über TOURLINA an einem Tag versenden werden.
6.2 Kategorien von Datenempfängern
TOURLINA nutzt derzeit externe Datenauftragsverarbeiter für die folgenden Dienste:
• Infrastruktur-Services (z.B. Google Cloud, Amazon Web Services)
• Services zur Bereitstellung von Kunden-Support (z.B. Zendesk)
• Services zum Versand von E-Mail-Benachrichtigungen (z.B. Mailchimp)
• Analyse und Tracking Dienste (siehe Punkt 5.2)
• Werbe- und Vertriebspartner (siehe Punkt 4.1)
Abhängig von der Art der bereitgestellten Dienstleistungen kann TOURLINA auch verbundene Unternehmen als Datenauftragsverarbeiter für die Bereitstellung einiger oder aller dem Kunden gebotenen Services hinzuziehen.
7. Wie werden Daten zu Antispam-Zwecken verarbeitet und genutzt?
Zur Bekämpfung von Spam (fremde Werbung), rechtswidrigen Handlungen (Betrug, Erpressung, Prostitution etc.) werden personenbezogene Daten wie folgt verwendet:
• IP- sowie E-Mail-Adressen werden zum Erkennen von Spam und rechtswidrigen Handlungen gespeichert, solange der Nutzer aktiv ist.
• Nachrichten werden automatisiert auf Schlüsselwörter überprüft, jedoch nicht zu diesem Zweck gespeichert.
• Personenbezogene Daten wie Geschlecht, Alter und der Standort werden für aktive Nutzer gespeichert und in Kombination mit anderen, nicht personenbezogenen Daten zur Erkennung von Auffälligkeiten verwendet.
• Zur Verifikation verdächtiger Profile per SMS werden bereits verwendete Telefonnummern gespeichert, können jedoch nicht mit dem verifizierten Nutzer in Verbindung gebracht werden.
8. Wie läuft die Datenlöschung und das Erstellen von Backups ab?
Mit der Löschung des Nutzerprofils (Achtung: Nicht durch Löschung der TOURLINA-App!) bzw. entsprechender Benachrichtigung an uns, werden alle erhobenen Daten des Nutzers gelöscht. Davon ausgenommen bleiben Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder zur Vertragsabwicklung vorgehalten werden müssen. Darüber hinaus kann der Nutzer zu jeder Zeit die Löschung von einzelnen Daten im Profil selbst vornehmen bzw. bei uns über eine entsprechende Benachrichtigung beantragen. Eine Löschung aus den Produktiv-Datenbanken und somit aus der Oberfläche von TOURLINA erfolgt unverzüglich; bis es zu einer Löschung aus allen Serverschichten, Cache-Speichern und Sicherungs-Datenbanken von TOURLINA kommt, kann dies jedoch bis zu 14 Tage Zeit in Anspruch nehmen.
Die Michael Klumpp Unternehmensberatung behält es sich vor, Profil-Dateien vor einer Löschung zu überprüfen und gegebenenfalls zu sichern, wenn bei den Nutzungsprofilen aufgrund bestimmter Tatsachen der Verdacht besteht, dass diese TOURLINA gesetzes- oder vertragswidrig nutzen. Dies dient dem Schutz der Nutzer der Angebote der Michael Klumpp Unternehmensberatung.
Unabhängig von der durch Profillöschung durch den Nutzer angestoßenen Löschung der Daten, löscht TOURLINA historische Daten, die zur Vertragserfüllung nicht weiter benötigt werden (z.B. historische Standortdaten sowie IP-Daten) automatisiert in regemäßigen Abständen.
Die Michael Klumpp Unternehmensberatung erstellt zur Sicherung der Datenbestände sog. Backups, die jeweils nach 14 Tagen überschrieben und damit endgültig gelöscht werden. Soweit diese Datensicherungen Protokolldateien enthalten, werden auch diese gelöscht. Im Fall der vollständigen Löschung eines Nutzerprofils werden die Protokolldateien ebenfalls gelöscht.
9. Welche Maßnahmen zur Datensicherheit gibt es bei TOURLINA?
Die Michael Klumpp Unternehmensberatung nimmt das Vertrauen der Nutzer und den Schutz der Daten äußerst wichtig. Um unbefugten Zugriff auf Nutzerdaten oder deren Preisgabe zu verhindern, um die Integrität der Daten zu bewahren und die angemessene Verwendung der Daten zu gewährleisten, setzt die Michael Klumpp Unternehmensberatung geeignete physische, technische und administrative Verfahren zum Schutz der von der Michael Klumpp Unternehmensberatung erhobenen Informationen ein.
Für einen bestmöglichen Schutz der Daten des Nutzers erfolgt das Angebot der TOURLINA-Domain bzw. TOURLINA-App über eine gesicherte SSL Verbindung, d.h. die Daten werden sowohl zwischen den Servern und dem Browser als auch zwischen den Servern und der App verschlüsselt übertragen.
10. Rechte des Nutzers: Einwilligung und Widerruf, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragung
10.1 Einwilligung und Widerruf
Im Rahmen der Registrierung bei TOURLINA willigt der Nutzer ein, dass seine personenbezogenen Daten nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung und gemäß der AGB erhoben, gespeichert und verarbeitet werden. Diese Einwilligung muss der Nutzer bei Erstellung des Nutzerprofils ausdrücklich erklären. Diese Einwilligung wird ebenso wie der gesamte Vorgang der Erstellung des Nutzerprofils von Michael Klumpp Unternehmensberatung protokolliert.
Eine Einwilligung kann der Nutzer jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies kann erfolgen durch Löschung des Nutzerprofils (nicht der TOURLINA-App), an den angegebenen Stellen in der TOURLINA-App bzw. TOURLINA-Domain innerhalb des Nutzerprofils oder per E-Mail oder Brief an uns:
BRIEF: Michael Klumpp Unternehmensberatung, Voltastrasse 72, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail:
10.2 Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragung
Der Nutzer hat nach den geltenden Gesetzen einen Anspruch auf unentgeltliche Auskunft über die von ihm gespeicherten personenbezogenen Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung und/oder Löschung bzw. Übertragung dieser Daten.
Der Nutzer kann sich dazu z.B. per E-Mail an wenden.
11. Änderung der Datenschutzerklärung
Die Michael Klumpp Unternehmensberatung wird diese Datenschutzerklärung gegebenenfalls aktualisieren. Die Verwendung der Nutzer-Daten unterliegt der jeweils aktuellen Version, die unter http://tourlina.de/rechtliches abgerufen werden kann. Im Falle einer Änderung dieser Erklärung über einen unwesentlichen Bereich (zum Beispiel Änderung der Berechtigungen, neue Funktionen, ein neuer Ansprechpartner, etc.) wird der Nutzer per E-Mail an die mit dem Nutzerprofil verknüpfte E-Mail-Adresse benachrichtigt. Wenn der Nutzer nach Inkrafttreten dieser Änderungen weiterhin auf TOURLINA zugreift und diese nutzt, erklärt der Nutzer sein Einverständnis, rechtlich an die überarbeitete Datenschutzerklärung gebunden zu sein.
12. Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung von personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigungen, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen soll der Nutzer bitte – soweit anwendbar – sein Nutzerprofil (nicht der TOURLINA-App), löschen bzw. an den angegebenen Stellen in der TOURLINA-App bzw. TOURLINA-Domain innerhalb des Nutzerprofils ändern
oder sich per E-Mail oder Brief an uns wenden:
Michael Klumpp Unternehmensberatung
Lanzstrasse 20, 80689 München, Deutschland
E-Mail:
Allgemeine Geschäftsbedingungen von TOURLINA
Präambel
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Michael Klumpp Unternehmensberstung, Lanzstrasse 20, 80689 München, Bundesrepublik Deutschland, zuständiges Finanzamt: Frankfurt am Main, Rechtsform: Einzelunternehmen, eingetragenes Gewerbe in Frankfurt am Main (Gewerbeamt: München) (nachfolgend „TOURLINA“ genannt) und den Nutzern, die Services von TOURLINA nutzen, und definieren die Bedingungen, unter denen die Benutzung der TOURLINA-Services erfolgt.
Mit der Anmeldung bei TOURLINA z. B.: unter http://tourlina.com oder http://tourlina.de (nachfolgend „Website“ genannt) und aller darauf verweisenden Domains sowie in den mobilen Apps für IOS- und Android-Geräten (nachfolgend „mobile Apps“ genannt) erklärt sich der Nutzer mit den unten aufgeführten Geschäftsbedingungen einverstanden. Sollte der Nutzer mit den Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sein, muss auf die Anmeldung verzichtet werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Webseiten und mobilen Apps des Betreibers TOURLINA.
1. Gültigkeit
2. Leistungsumfang
3. Vertragsabschluss, Vertragsbeginn, Preise
4. Widerrufsbelehrung
5. Datenschutz
6. Beendigung der kostenlosen Mitgliedschaft
7. Pflichten des Nutzers
8. Verstoß gegen Nutzerpflichten
9. Einräumung von Rechten
10. Verbot gewerblicher oder geschäftlicher Nutzung, Verbot von Spamming
11. Schadensersatz
12. Haftung durch TOURLINA
13. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
14. Schlussbestimmungen
1. Gültigkeit
Die hier aufgeführten Geschäftsbedingungen regeln die Richtlinien, unter denen die Benutzung der Website TOURLINA und der mobilen Apps der Michael Klumpp Unternehmensberatung erfolgt. Die Geschäftsbedingungen finden auch dann Anwendung, wenn der Dienst von außerhalb der Bundesrepublik Deutschland genutzt wird. Durch die Registrierung bei TOURLINA erkennt der Nutzer an, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden zu haben und diese zu akzeptieren. Abweichende Regelungen und insbesondere Bedingungen des Nutzers, die mit den Geschäftsbedingungen in Widerspruch stehen, bedürfen der schriftlichen Einwilligung des Betreibers.
2. Leistungsumfang
2.1. TOURLINA betreibt eine Social Network Community im Internet und bietet dem Nutzer Zugriff auf eine Datenbank, über die sich Nutzer für den Aufbau von Partner- und Freundschaften kennen lernen können. Die Datenbank ist unter http://tourlina.com (stellvertretend für alle darauf verweisenden Domains) sowie die mobilen Apps für IOS- und Android-Geräte und in Zukunft für weitere Smartphones abrufbar. Die Datenbank enthält Profile mit Fotos und Informationen über andere Nutzer. Angemeldete Nutzer können diese Profile und Informationen abrufen und andere Nutzer kontaktieren.
2.2. TOURLINA wird ausschließlich für private Zwecke angeboten. Jegliche gewerbliche Nutzung ist nicht im angebotenen Leistungsumfang enthalten und untersagt. Gewerbliche Profile sind gekennzeichnet und tragen den Namen des jeweiligen Inhabers.
2.3. TOURLINA ist berechtigt, dritte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen mit der Erbringung von Teilen oder des ganzen Leistungsspektrums zu beauftragen.
2.4. Der Nutzer stimmt ausdrücklich zu, dass TOURLINA ihm Newsletter in unregelmäßigen Abständen zusenden darf. Der Newsletter-Versand kann durch den Nutzer via Abmelde-Link jederzeit gestoppt werden.
3. Vertragsabschluss, Vertragsbeginn, Preise
3.1. Der Vertrag zwischen TOURLINA und dem Nutzer kommt bei der kostenlosen Registrierung durch den Nutzer auf der TOURLINA Webseite oder den mobilen Apps zustande.
3.2. Der Nutzer kann die kostenlose Registrierung durch Ausfüllen des Anmeldeformulars vornehmen. Alternativ kann er sich über Connect-Funktionen von Drittanbietern (z.B. Facebook-Connect) registrieren. Hierbei werden ausgewählte Daten aus den jeweiligen Profilen des Nutzers in die TOURLINA Datenbank übernommen. Bei der Registrierung über die Connect-Funktionen erklärt sich der Nutzer mit den jeweiligen Bedingungen der Drittanbieter einverstanden und willigt ein, dass gewisse Daten in die TOURLINA Datenbank übernommen werden.
3.3. Die Nutzung des Dienstes ist in den Basisfunktionen kostenlos. Der Nutzer kann verschiedene Mehrwerte („Premium-Funktionen“) kostenpflichtig erwerben. Die jeweiligen Preise werden dem Nutzer klar und ersichtlich auf der TOURLINA Webseite sowie in den mobilen Apps vor dem endgültigen Erwerb angezeigt. TOURLINA behält sich das Recht vor diese Preise zu unbestimmten Zeitpunkten zu ändern.
3.4. Im Rahmen der Buchung von Premium-Funktionen für eine bestimmte Laufzeit, schließt der Nutzer ein Abonnement ab, das sich je nach gewählten Zeitraum automatisch verlängert, sofern es der Nutzer nicht in der festgelegten Frist von 24 Stunden zum Ablauf des jeweiligen Zeitabschnittes kündigt.
3.5. TOURLINA weist ausdrücklich darauf hin, dass pro Nutzer nur ein Benutzerkonto angelegt werden darf. Bestehende Benutzerkonten müssen gelöscht werden, bevor ein neues Benutzerkonto registriert werden kann.
4. Widerruf
Wenn der Nutzer in einem Land der Europäischen Union ansässig ist, gilt für eine Nutzung von TOURLINA im Rahmen des Abschlusses bezahlter Abonnements sowie des Kaufs von TOURLINA PREMIUM das folgende Widerrufsrecht für Verbraucher:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Michael Klumpp Unternehmensberatung, Voltastrasse 72, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland, Email: ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
(- Ende der Widerrufsbelehrung -)
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es uns zurück. An: Michael Klumpp Unternehmensberatung, Voltastrasse 72, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland; Email:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/ erhalten am (*): __________________________
Name des/ der Verbraucher(s): __________________________
Anschrift des/ der Verbraucher(s): __________________________
______________________________________________________________
Unterschrift des/ der Verbraucher(s) Ort, Datum
(nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.
5. Datenschutz
Die TOURLINA Datenschutz-Richtlinien sind unter dem Link http://tourlina.de/rechtliches abrufbar.
6. Beendigung der kostenlosen Mitgliedschaft
6.1. Der Nutzer ist berechtigt die Mitgliedschaft bei TOURLINA jederzeit zu kündigen. Dazu findet er in seinen Konto-Einstellungen in den mobilen Apps eine entsprechende Konto-Löschen-Funktion. Auch eine Kündigung E-Mail ist möglich.
6.2. Die Mitgliedschaft ist durch TOURLINA ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist außerordentlich kündbar, wenn der Nutzer gegen die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen verstößt.
6.3. Darüber hinaus behält sich TOURLINA das Recht vor, die Registrierung von Nutzern ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
6.4. Nach Beendigung der Mitgliedschaft werden alle Daten des Nutzers aus der TOURLINA Datenbank zeitnah gelöscht, soweit diese nicht zu Nachweiszwecken einer rechtswidrigen Handlung des Nutzers, über die Vertragsbeendigung hinausgehend, benötigt werden.
7. Pflichten des Nutzers
7.1. Der Nutzer ist für den Inhalt seiner Anmeldung und somit für die Daten, die er über sich macht, alleine verantwortlich. Insbesondere verpflichtet er sich keine rassistischen, beleidigenden, diskriminierenden, belästigenden, verleumderischen, sexuellen, pornografischen, gewaltverherrlichenden oder sonstige rechtswidrige Inhalte, Personen oder Darstellungen zu speichern, zu veröffentlichen, zu übermitteln und zu verbreiten. Des Weiteren wird der Nutzer ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es verboten ist rechtlich geschützte Begriffe, Namen, Bilder, Videos, oder andere Materialien zu verwenden.
7.2. Ferner ist der Nutzer verpflichtet, geeignete Maßnahmen zu treffen, um eine unautorisierte Nutzung seiner Daten insbesondere Kennwörter durch Dritte zu verhindern. Er verpflichtet sich, TOURLINA unverzüglich über eine bemerkte oder vermutete unautorisierte Nutzung seines Accounts zu informieren.
7.3, Der Nutzer versichert, dass er keine Lichtbilder oder sonstigen Werke einstellt, ohne nach den geltenden urheberrechtlichen Regelungen hierzu berechtigt zu sein.
7.4. Darüber hinaus versichert der Nutzer, dass die angegebenen Informationen der Wahrheit entsprechen und seine Persönlichkeit beschreiben. Die Vertragspartner sind sich einig, dass es als berechtigtes Interesse TOURLINA gilt, die Richtigkeit der durch den Nutzer gemachten Angaben, gegebenenfalls überprüfen zu lassen.
7.5. Der Nutzer verpflichtet sich, TOURLINA schadlos von jeder Art von Klagen, Schäden, Verlusten oder Forderungen zu halten, die durch seine Anmeldung und / oder die Teilnahme an diesem Service entstehen können, insofern diese Schäden nicht auf Vorsatz oder Fahrlässigkeit TOURLINA , bzw. dessen gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Besonders verpflichtet sich der Nutzer, TOURLINA von jeglicher Haftung und von allen Verpflichtungen, Aufwendungen und Ansprüchen, die sich aus Schäden wegen übler Nachrede, Beleidigung, Verletzung von Persönlichkeitsrechten, wegen dem Ausfall von Dienstleistungen für Nutzer, wegen der Verletzung von Immaterialgütern oder sonstiger Rechte ergeben, freizusprechen.
7.6. Der Nutzer verpflichtet sich, nicht vorsätzlich die Daten dritter Personen (inkl. E-Mail-Adresse) als seine eigenen anzugeben. Insbesondere verpflichtet er sich dazu, nicht in betrügerischer Absicht die Bankverbindung oder die Kreditkartendaten Dritter anzugeben.
7.7. Der Nutzer verpflichtet sich des Weiteren, bei Anmeldung und Nutzung des Angebots unter http://tourlina.com oder http://tourlina.de oder der mobilen Apps die jeweils anwendbaren Gesetze einzuhalten.
7.8. Der Nutzer verpflichtet sich auch, E-Mails und eventuell andere eingehende Nachrichten vertraulich zu behandeln und diese nicht, ohne die Zustimmung ihres Urhebers, Dritten zugänglich zu machen oder weiter zu geben. Gleiches gilt für Namen, Telefon- und Faxnummern, Wohn-, E-Mail-Adressen und / oder URLs.
7.9. Ferner verpflichtet sich jeder einzelne Nutzer, den Service nicht missbräuchlich zu benutzen, insbesondere:
o über ihn kein diffamierendes (z. B. üble Nachreden), anstößiges oder in sonstiger Weise rechtswidriges Material oder solche Informationen weiterzugeben
o ihn nicht zu benutzen, um andere Personen / Nutzer zu bedrohen, belästigen oder die Rechte (einschließlich Persönlichkeitsrechte) Dritter zu verletzen
o keine Daten hochzuladen, die einen Virus beinhalten (infizierte Software). Generell keine Software oder anderes Material hochzuladen, das urheberrechtlich geschützt ist, es sei denn, der Nutzer hat die Rechte daran oder die erforderlichen Zustimmungen – hier kann durch den Betreiber ein schriftlicher Nachweis gefordert werden
o ihn nicht auf eine Art und Weise zu nutzen, welche die Verfügbarkeit der Leistungsangebote für andere Nutzer nachteilig beeinflusst
o keine E-Mails abzufangen und dies auch nicht zu versuchen
o keine Werbung für andere Internetportale zu betreiben
o keine Kettenbriefe oder Chatnachrichten zu verfassen und an mehreren Personen gleichzeitig zu versenden
o in den persönlichen und freiwilligen Angaben (Nutzer-Profil) keine Namen, Adressen, Telefon- oder Faxnummern sowie E-Mail Adressen zu nennen.
7.10. Welche Bilder sind nicht erlaubt?
o Bilder, die Nacktheit; sexuelle und/oder pornografische Handlungen andeuten oder zeigen
o Urheberrechtlich geschützte Bilder / gestohlene Bilder (z.B. Bilder aus dem Internet)
o Bilder, die Gewalt, Drogen, Waffen oder Ähnliches abbilden
o Bilder die den Konsum von Alkohol, Zigaretten, Shisha etc. von Personen unter 18 Jahren zeigen
o Bilder, die Text und/oder Kontaktdaten enthalten bzw. Rückschlüsse auf persönliche Daten ermöglichen
o Bilder, die maskierte, stark vermummte oder verfremdete Gesichter zeigen
o Bilder, die verbotene Symbole, Fahnen oder sonstige Zeichen und offensive Gesten jeder Art (Ausnahme: anerkannte Staatsflaggen)
o Bilder von geschützten Markenzeichen
o Bilder, auf fremde Webseiten verweisen oder andere kommerzielle Inhalte zeigen
o Einzelbilder von Kindern und Jugendlichen unter 14 Jahren
o Unscharfe, sehr kleine und/ oder nicht eindeutige Bilder
o Sinnlose Bilder, die keinen Mehrwert für unsere Community haben, wie z.B. Ausschnitte von Materialien (u.a. Bodenbelege, Putz und sonstige Flächen), technische Geräte (u.a. Staubsauger, Föhn und Klobürste), objektlose einfarbige Bilder usw.
o Mehrere identische Bilder
7.11. Welche Bilder sind erlaubt?
o Fotos von dir auf denen du gut zu erkennen bist
o Sexy (aber jugendfreie!) Bilder von dir
o Gruppenfotos mit deinen Freunden oder Familienmitgliedern (sofern diese damit einverstanden sind)
o Dein Haustier (solange du auch auf dem Bild bist)
o Persönliche Kunstwerke (z.B. Tattoos, Zeichnungen)
o Natur- und Urlaubsfotos von dir
o Deine persönlichen Besitztümer
o Andere persönliche Bilder, die nicht in einer Kategorie der nicht erlaubten Bildern fallen
8. Verstoß gegen Nutzerpflichten
8.1. TOURLINA hat das Recht, Inhalte, Personen oder Darstellungen, die gegen die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen verstoßen oder rechtwidrig sind, z.B. gegen Gesetzes- und Rechtsvorschriften, insbesondere Jugendschutz, Datenschutz, Schutz des Persönlichkeitsrechts, Schutz vor Beleidigung, Urheberrechte, Markenrechte verstoßen selbst zu entfernen.
8.2. Ein Anspruch auf Wiederherstellung der durch TOURLINA gelöschten Informationen besteht nicht.
8.3. Darüber hinaus ist TOURLINA berechtigt den Benutzer bei Nichtbeachtung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen zu verwarnen, temporär oder endgültig von den TOURLINA Diensten auszuschließen. Je nach Schwere bzw. Art und Weise des Vergehens kann ein Verstoß auch zivil- und strafrechtliche Folgen für den Nutzer selbst mit sich bringen.
8.4. Im Falle eines endgültigen Ausschlusses von TOURLINA verfallen alle unentgeltlich sowie entgeltlich erworbenen Credits und Premium-Leistungen ersatzlos. Bei einem temporären Ausschuss wird die Berechtigung zur Nutzung der Premium-Funktionen nicht um den Zeitraum des Ausschlusses verlängert. Diese Leistungen entfallen ebenfalls ersatzlos.
8.5. Die Geltendmachung weiterer Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bleibt TOURLINA ausdrücklich vorbehalten.
9. Einräumung von Rechten
9.1. TOURLINA gestattet seinen registrierten Nutzern das angebotene Produkt- und Dienstleistungsportfolio unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen und der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen, um Inhalte hochzuladen, zu speichern, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übermitteln und mit anderen Nutzern zu teilen.
9.2. Der Nutzer willigt ein, dass TOURLINA berechtigt ist auf der Basis der Auswertung der im Profil hinterlegten Daten sowie seines Nutzungsverhaltens auf ihn zugeschnittene Werbeangebote anzuzeigen.
9.3. Der Nutzer räumt TOURLINA an allen von ihm generierten, übermittelten, gespeicherten und veröffentlichten Inhalten ein unwiderrufliches, gebührenfreies, nicht exklusives, örtlich uneingeschränktes Nutzungsrecht ein. Demnach sind TOURLINA und mit TOURLINA verbundene Unternehmen zur uneingeschränkten Nutzung sämtlicher Inhalte, einschließlich das Bearbeiten, Kopieren, Verändern, Übersetzen, Erstellen und Übernahme von und in abgeleiteten Werken berechtigt. Dabei besteht keine Einschränkung bzgl. der Nutzungsart. TOURLINA ist daher berechtigt die Inhalte für Werbezwecke oder sonstige Veröffentlichungen, sowohl in Teilen oder im Ganzen, in jedem Format oder Medium zu nutzen. Der Nutzer räumt TOURLINA in diesem Zusammenhang Urheberpersönlichkeitsrechte ein, wobei TOURLINA ausdrücklich darauf hinweist, dass TOURLINA keine Inhaberschaft an der von den Nutzern bereitgestellten Inhalten erhält und somit keine Aufsichtsfunktion der Inhalte durch TOURLINA stattfindet.
9.4. TOURLINA weist den Nutzer ausdrücklich darauf hin, dass Inhalte gespeichert und an Dritte weitergegeben werden dürfen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder nach pflichtgemäßem Ermessen notwendig und rechtlich zulässig ist.
9.5. Ferner weist TOURLINA ausdrücklich darauf hin, dass Nutzer-Daten zu jeder Zeit ohne Angaben von Gründen und ohne Benachrichtigung der betroffenen Nutzer entfernt werden können. Dies betrifft vor allem ältere Chatverläufe, die in unregelmäßigen Abständen aus der Datenbank entfernt werden und somit für den Nutzer nicht mehr abrufbar sind.
10. Verbot gewerblicher oder geschäftlicher Nutzung, Verbot von Spamming
10.1. Der Nutzer versichert, dass er im Zusammenhang mit seiner Nutzung keine gewerblichen und / oder geschäftlichen Hintergründe verfolgt. Er verpflichtet sich, die TOURLINA Webseite und die mobilen Apps nicht gewerblich oder geschäftlich zu nutzen.
10.2. Gewerbliche oder geschäftliche Benutzung, zu deren Unterlassung der Nutzer sich hiermit verpflichtet, sind insbesondere:
o das Anbieten von Waren oder Dienstleistungen gegen Geldwert, die Aufforderung ein entsprechendes Angebot abzugeben oder der Verweis auf ein an anderer Stelle erreichbares entsprechendes Angebot (etwa durch Verweis auf spezielle Internet-Auktionen)
o die Werbung für gewerbliche Internet-Seiten, oder mobile Apps d.h. insbesondere Seiten, die:
o Waren oder Dienstleistungen entgeltlich anbieten,
o der Darstellung oder zur Werbung von Unternehmen dienen oder
o andere gewerbliche Internet-Portale bewerben. Dies gilt insbesondere für Bewerbung von
o Unternehmen in Form von Pop-Ups, Banner-Werbung oder durch besonders hervorgehobene oder auffällige Links. Eine Internet-Seite gilt insbesondere auch dann als gewerblich, wenn von ihr aus direkt oder indirekt auf das gewerbliche Internetportal eines anderen Betreibers verlinkt wird
o die Nennung bzw. Mitteilung von Mehrwertdienstleistungsnummern oder Mehrwert-SMS-Nummern (Premium SMS) im Rahmen dieses Internetportals
o Kontaktaufnahme zum Zweck einer anschließenden Gewinnerzielung, insbesondere durch anschließende Hinweise auf 0900-Nummern oder Mehrwert-SMS-Nummern.
o die Suche nach eventuellen Mitarbeitern, Modellen für Agenturen oder entgeltlichen Dienstleistern
o das Sammeln der im Rahmen des Internetportals zugänglichen Profil-Daten oder in Erfahrung bringen von Daten (z.B. Telefon-/Handynummer) einzelner Nutzer mit dem Hintergrund der kommerziellen Benutzung, Werbung oder des Weiterverkaufes an Dritte.
10.3. Der Nutzer verpflichtet sich dazu, es zu unterlassen, anderen Nutzern des hier angebotenen Dienstes oder sonstigen Nutzern Werbung in jeglicher Form für kommerzielle Angebote zu machen und keine Nachrichten (Private Messages oder E-Mails) zu versenden, die einem gewerblichen Zweck dienen. Dies bezieht sich auch auf das Setzen oder Nennen von dementsprechenden Links in denen anderen Nutzern oder sonstigen Nutzern dieses Dienstes zugänglichen Profilen oder auf den Versand von Nachrichten mit den internen Nachrichtenaustausch-Systemen (z.B. Nachrichtenversand, Foren und Profildaten).
11. Schadensersatz
11.1. Ein Nutzer, der durch seine Teilnahme gewerbliche oder geschäftliche Zwecke im Sinne von § 10 der AGBs verfolgt oder nutzt, verpflichtet sich, an TOURLINA einen pauschalierten Schadensersatz in Höhe von fünftausend Euro zu zahlen. Dem Nutzer wird in diesem Fall der Nachweis gestattet, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich geringer ist als die Pauschale. TOURLINA bleibt es vorbehalten nachzuweisen, dass ihm hierdurch ein höherer Schaden entstanden ist.
11.2. Für den Fall der vorsätzlichen oder grob fährlässigen Verletzung der in § 7 der AGBs beschriebenen Pflichten des Nutzers, verpflichtet sich dieser, soweit der Verstoß nicht bereits einen pauschalierten Schadensersatz nach Absatz 1 dieses Paragraphen begründet, einen Schadensersatz an den Betreiber zu zahlen. Dem Nutzer wird in diesem Fall der Nachweis gestattet, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist.
12. Haftung durch TOURLINA
12.1. Für auftretende Schäden, psychischer, physischer oder finanzieller Art, die mit dem angebotenen Service in Verbindung stehen, haftet TOURLINA nur, insofern dieser Schaden auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von TOURLINA, bzw. dessen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen oder auf Vorsatz von TOURLINA, bzw. dessen gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfen entsteht.
12.2. Für Schäden, die mit dem angebotenen Service in Verbindung stehen und die an anderen Rechtsgütern als Leben, Körper oder Gesundheit auftreten, haftet TOURLINA, soweit dieser Schaden auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von TOURLINA, bzw. dessen gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfen oder auf Vorsatz des Betreibers, bzw. dessen gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht.
12.3. TOURLINA kann nicht für unkorrekte Angaben in der Anmeldung des Nutzers rechtlich belangt werden, da die vom Nutzer gemachten Angaben aufgrund ihres Umfangreichtums nicht immer überprüft werden können und die Identifikation von Personen im Internet nur teilweise möglich ist. Jeder Nutzer ist selbst dafür verantwortlich die Angaben des Nutzers zu verifizieren, bevor er mit diesem in Form einer Chatunterhaltung, eines Treffens außerhalb der TOURLINA Plattform oder sonstiger Interaktion mit dem Nutzer tritt.
12.4. Ferner übernimmt TOURLINA keinerlei Haftung für etwaigen Missbrauch der Informationen durch andere Nutzer oder Dritte, dies gilt besonders dann, wenn der Nutzer die Angaben selbst zugänglich macht. Außerdem haftet TOURLINA nicht für unbefugte Kenntniserlangung durch Dritte von persönlichen Daten der Nutzer (z. B. durch unbefugten Zugriff von „Hackern“ auf die Datenbank), soweit TOURLINA unter Berücksichtigung der Einschränkung der Absätze 1 und 2 des § 12 nicht eigenes Verschulden, bzw. ein Verschulden seiner gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfen trifft. TOURLINA ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, den Inhalt jedes Textes sowie eingesendeter / hochgeladener Fotos bzw. Grafikdateien auf die, diesen AGB zu Grunde liegenden Bestimmungen hin zu überprüfen und, falls erforderlich, zu ändern oder zu entfernen / löschen.
12.5. TOURLINA kann für signifikante Beeinträchtigungen des Dienstes nicht haftbar gemacht werden.
12.6. Des Weiteren haftet TOURLINA nicht für von diesem nicht zu verantwortende Ausfälle des Dienstes, z. B. durch höhere Gewalt oder technischen Störungen des Internets.
12.7. Für die Inhalte Dritter sowie externer Links kann TOURLINA keine Verantwortung übernehmen. Bei von den Nutzern verfassten und unter http://tourlina.com oder http://tourlina.de veröffentlichten Inhalten handelt es sich um fremde Inhalte im Sinne des § 5 des Teledienstegesetzes (TDG) in der Fassung vom 22.7.1997, weshalb für diese von TOURLINA keinerlei Verantwortung übernommen wird.
13. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
13.1. TOURLINA behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
13.2. Der Nutzer erklärt, mit der Anwendung der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) auf bereits vor der Änderung geschlossene Verträge einverstanden zu sein, wenn TOURLINA den Nutzer darauf hinweist, dass eine Änderung der AGB stattgefunden hat und der Nutzer nicht innerhalb einer Frist von zwei Wochen, beginnend mit dem Tag, der auf die Änderungsmitteilung folgt, der Abänderung widerspricht.
13.3. Die Mitteilung der Änderung muss noch einmal den Hinweis auf die Möglichkeit und Frist des Widerspruchs, sowie die Bedeutung, bzw. Folgen des Unterlassens eines Widerspruches enthalten. Sie kann per E-Mail an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse erfolgen.
14. Streitbeilegung
14.1. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Diese ist hier zu finden: www.ec.europa.eu/consumers/odr. TOURLINA ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
15. Schlussbestimmungen
15.1. Vertragsabänderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform beider Seiten. Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Schriftformerfordernis.
15.2. Die vertraglichen Vereinbarungen der Vertragspartner unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts.
15.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
Michael Klumpp Unternehmensberatung, München, 1. März 2024
Open-Source Bibliotheken
– MWPhotoBrowser, licensed under MIT license
– MBProgressHUD, licensed under MIT license
– MGSwipeTableCell, licensed under MIT license
– ECSlidingViewController, licensed under MIT license
– FSCalendar, licensed under MIT license
– KFSwiftImageLoader, licensed under MIT license
– ZLSwipeableViewSwift, licensed under MIT license
– Atlas, licensed under Apache License, version 2.0
– SwiftDate, licensed under MIT license
– DACircularProgress, licensed under MIT license
– PopDatePicker, licensed under MIT license
– Alamofire, licensed under MIT license
– Async, licensed under MIT license
– Cartography, licensed under MIT license
– KeychainAccess, licensed under MIT license
– XCGLogger, licensed under MIT license
– WebImage, licensed under MIT license
– HockeySDK, licensed under MIT license